يُفضَّل أولًا معرفة نوع خامة التنجيد المستخدمة، ثم اعتماد الطريقة المناسبة لتلك الخامة. إزالة الغبار بانتظام واستعمال قطعة قماش ناعمة، وعند الحاجة منظّف مخصّص لنوع القماش أو التنجيد، هي أفضل طريقة للعناية.
نعم، الموديلات ذات الأغطية القابلة للفك خيار مناسب لسهولة التنظيف والغسيل؛ فالأغطية تُنزع وتُنظَّف بسهولة أكبر عند الحاجة.
مع الاستعمال المتواصل أو الضغط غير المتوازن أو ظروف الحفظ غير المناسبة، قد يهبط الإسفنج أو يتغيّر شكله مع الوقت. عند ملاحظة ذلك يُجرى فحص فني لتحديد السبب.
قد يعود انفكاك الوصلة إلى طريقة التركيب أو الاستعمال المتواصل أو الضغط الواقع على الهيكل. في هذه الحالة يُنصح بفحص الوصلة وإصلاحها.
يجب أن تستقرّ الوصلات في مواضعها بدقّة وتناسق ليتحقّق الربط الصحيح. وعند الحاجة يُقدَّم الإرشاد اللازم للتركيب السليم.
تُستخدم هذه البراغي لتثبيت أفضل وزيادة متانة الأريكة، والتأكّد من فحصها بشكل صحيح ينعكس على أداء المنتج ككل.
في بعض الموديلات يمكن دراسة لون الأرجل وتنسيقه. وللحصول على إجابة دقيقة ينبغي مراجعة الموديل المطلوب.
صُمِّمت الأرجل وفق بنية كل موديل على حدة، وهي معدّة للاستعمال الاعتيادي.
تختلف درجة المقاومة باختلاف خامة السطح. وللحفاظ على جودته يُفضَّل تجنّب ملامسة الأجسام الحادة، والصدمات، ومواد التنظيف غير المناسبة.
في بعض الظروف، خاصة في الأماكن الرطبة كالمطبخ، يُحتمل انتقال اللون. ولتفادي ذلك يُفضَّل فحص السطح السفلي للمنتج وتجنّب ملامسته الطويلة للرطوبة.
تُجهَّز القطع المصنوعة حسب الطلب خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع. أما منتجات قسم «جاهز للتسليم» فتُشحَن في طهران خلال ٤٨ ساعة.
تأتي جميع منتجات كارول بضمان على الهيكل والإطار لمدة ٢٤ شهرًا وخدمة ما بعد البيع لمدة ١٠ سنوات.
عند ملاحظة أي عيب أو مشكلة، تتولّى وحدة الدعم دراسة الموضوع، وبعد استلام المعلومات اللازمة يُقدَّم الإرشاد أو تُجرى المتابعة المطلوبة.
